77abt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১

ধারা ১ — সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিচের শব্দগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে যা সমগ্র দলিলজুড়ে প্রযোজ্য হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77abt ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — 77abt-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমাকৃত বা অর্জিত মোট পরিমাণ।
• "বোনাস" — 77abt-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বা সুবিধা।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "বৈধ ব্যবহারকারী" — ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তি যিনি সমস্ত শর্ত পূরণ করেন।
• "লেনদেন" — জমা, উত্তোলন বা বাজি সম্পর্কিত যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম।

এই শর্তাবলীতে একবচনে ব্যবহৃত শব্দ বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং এর বিপরীতটিও সত্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে।

২

ধারা ২ — যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

77abt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে এবং অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১+ বয়সের নিশ্চয়তা প্রদান করা আপনার নিজের দায়িত্ব। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি সনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অযোগ্যতার কারণ

• নির্ধারিত বয়সের কম ব্যক্তি।
• পূর্বে 77abt থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি।
• গেমিং আসক্তি চিকিৎসাধীন ব্যক্তি।
• যেসব ব্যক্তির বসবাসের স্থানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

৩

ধারা ৩ — আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (Deposit)

77abt-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। আমরা নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করি:

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত থাকতে হবে। একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন করতে হবে।

৩.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৪

ধারা ৪ — বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি তুলে নেওয়ার জন্য ১৫ গুণ (15x) ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, যদি আপনি ৳২,০০০ জমা দেন এবং ৳৩,০০০ বোনাস পান, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳৫,০০০ × ১৫ = ৳৭৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম

77abt-এ চারটি VIP স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রমের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে পদোন্নতি পাওয়া যায়।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একবারই দাবি করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ উত্তীর্ণের তারিখ রয়েছে।
• বোনাস অ্যাক্টিভ থাকা অবস্থায় উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস প্রত্যাহার করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৯

ধারা ৯ — দায়িত্বশীল গেমিং

77abt দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক চাপের কারণ নয়।

৯.১ স্ব-বর্জন সুবিধা

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) আবেদন করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকা অবস্থায় আমরা কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করব না।

৯.২ সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.৩ পেশাদার সহায়তা

গেমিং সমস্যার জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সাহসিকতার লক্ষণ। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সহায়তার জন্য স্থানীয় পরামর্শ কেন্দ্রে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

ধারা ১০ — দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77abt নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম সেশনে বাধা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি।

77abt-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১

ধারা ১১ — বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির তারিখ থেকে ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

১১.২ নিষ্পত্তির ধাপ

1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সমস্যা সমাধানের চেষ্টা।
2. দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ দাখিল — [email protected]
3. তৃতীয় ধাপ: আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের পর্যালোচনা।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

77abt-এর ব্যবস্থাপনার চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে বাধ্যকর এবং চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে স্পষ্টভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে পুনর্বিবেচনা করা হতে পারে।

১২

ধারা ১২ — শর্তাবলী পরিবর্তন

77abt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে পরিবর্তনের তারিখের আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ এই পেজের হেরো অংশে উল্লেখ করা থাকে।
• এই পেজে সংরক্ষিত সর্বশেষ সংস্করণটিই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পরীক্ষা করুন।